the lens club — INFO
Preguntas
Frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de comprar. Promo 4x1, envíos gratis, pagos, cambios y más.
La marca
¿La promo parece mentira, es real?Sí, es real. En The Lens Club agregás 4 gafas al carrito y pagás solo 1. El descuento se aplica automáticamente, sin cupón.
¿De dónde son?
Somos una marca argentina de eyewear. Vendemos online y hacemos envíos gratis a todo el país.
¿Son de buena calidad?
Sí. Nuestros modelos están seleccionados por diseño, comodidad y terminación. Son gafas pensadas para uso diario y para complementar cualquier look.
¿Tienen showroom o local físico?
Somos un ecommerce que trabaja 100% online.
Promo 4x1
¿Se pueden combinar modelos en el 4x1?Sí. Podés combinar modelos, colores y estilos distintos. También podés repetir una gafa si hay stock disponible.
¿Se puede comprar más de una promo 4x1?
Sí. Si agregás 8 gafas, pagás 2.
¿Necesito usar cupón?
No. La promo se aplica sola cuando agregás 4 gafas al carrito.
¿Dónde veo el descuento?
Lo vas a ver reflejado en el carrito o en el checkout antes de finalizar la compra.
Envíos
¿Cuál es el costo de envío?Hacemos envío gratis a todo el país.
¿Cómo se realizan los envíos?
Enviamos a domicilio o a la sucursal más cercana que tengas. Al finalizar la compra vas a poder cargar tus datos de envío.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Depende de tu localidad. Una vez confirmado el pago, preparamos y despachamos tu pedido lo antes posible.¿Cómo puedo seguir mi envío?
Cuando tu pedido sea despachado, vas a recibir el código de seguimiento por mail, revisá tu correo!
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?Podés pagar con tarjetas, Mercado Pago o transferencia bancaria.
¿La compra es segura?
Sí. La compra se realiza desde nuestra tienda online con medios de pago seguros como PagoNube o MercadoPago.
Cambios
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?Podés solicitar un cambio hasta 48hs hábiles después de haber recibido tu compra.
¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?
Escribinos a @thelensclub.ba y lo resolvemos a la brevedad.
¿Todavía tenés dudas?
Escribinos por Instagram y te ayudamos antes de comprar.